Technikproblem? Frag QINN.

Dein PC macht Probleme.
QINN findet heraus, warum.

Dein persönlicher Computerhelfer für Windows. Beschreibe einfach, was nicht funktioniert. QINN untersucht das Problem, erklärt dir die Ergebnisse und hilft beim nächsten Schritt – auch, wenn deine IT übernehmen soll.

  • Ergebnisse mit nachvollziehbaren Hinweisen
  • Geprüfte Reparaturpläne mit Freigabe
  • Windows 10 und 11 · 64-Bit
Technische Angaben zur Beta
Version
0.6.1
Signatur
Digital signierte, PIN-geschützte Beta
SHA-256
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Veröffentlicht
26.10.2026
QINN begleitet die verständliche PC-Diagnose
Gemeldetes Problem · Beispiel„Mein PC ist seit heute langsam.“
QINN schaut nachBeispiel

Was bremst deinen Computer?

QINN prüft zum Beispiel, welche Programme deinen PC gerade stark beanspruchen und ob Speicherplatz fehlt. Danach erklärt es dir, welche Hinweise es gefunden hat.

Beschreiben → Analysieren → Beheben
Keine Fachbegriffe nötigBeschreibe das Problem mit deinen Worten.
Dein Auftrag gibt die Richtung vorWas du zur Ausführung wissen solltest: Auftrag und Freigabe.
Deine IT kann übernehmenHinweise im Fall weitergeben, wenn du Unterstützung brauchst.

Kommt dir bekannt vor?

Du beschreibst das Problem.
QINN geht den Hinweisen nach.

Du musst die Ursache noch nicht kennen. Fang einfach mit dem an, was dich gerade aufhält.

„Mein Computer ist langsam.“

QINN untersucht Auslastung und Speicherplatz und sucht nach möglichen Engpässen.

„Das Internet geht nicht.“

QINN prüft die Verbindung und sucht nach Hinweisen, wo es zwischen PC und Internet hakt.

„Mein Programm hängt.“

QINN sammelt Hinweise zu Abstürzen und Fehlermeldungen und erklärt dir die nächsten Schritte.

Jeder PC ist anders. Eine Diagnose kann auch offene Fragen ergeben; eine automatische Reparatur ist nicht für jedes Problem verfügbar.

So funktioniert QINN

Drei Schritte zur passenden Hilfe.

Du bringst das Problem mit. QINN hilft dir, es einzugrenzen und weiterzukommen.

  1. 1

    Beschreiben

    Öffne QINN und schreibe so, wie du es jemandem erzählen würdest. Du bestätigst deinen Auftrag vor dem Start.

    „Der PC ist seit heute sehr langsam.“
  2. 2

    Analysieren

    QINN untersucht die verfügbaren Hinweise auf deinem PC und erklärt dir das Ergebnis. Wenn etwas fehlt, kann es nachfragen.

    Verständliche Hinweise statt Fachchinesisch
  3. 3

    Beheben

    Für eine angebotene, geprüfte Reparatur bestätigst du den konkreten Plan. Danach prüft QINN das Ergebnis. Ist weitere Hilfe nötig, bereitest du die Übergabe an deine IT vor.

    Reparatur oder nächster Schritt

Allgemeine Aufgaben können auch Dateien oder Einstellungen ändern. Beschreibe deshalb genau, was QINN für dich tun soll. Mehr zu Auftrag und Freigabe

Auftrag und Freigabe

Du solltest wissen, was QINN auf deinem PC tun kann.

QINN kann mit den verfügbaren Windows-Rechten Aufgaben ausführen und Änderungen vornehmen. Für angebotene, geprüfte Reparaturpläne gibt es eine zusätzliche Freigabe. Allgemeine Aufträge können direkt Änderungen ausführen; nicht jede Änderung lässt sich automatisch zurücknehmen.

Häufige Fragen zur Sicherheit
01

Ein klarer Auftrag

Du beschreibst, was QINN erledigen soll, und bestätigst den Start. Das kann auch Änderungen an Dateien und Einstellungen umfassen.

02

Reparatur mit Plan

Bei einer angebotenen, geprüften Reparatur siehst du den geplanten Eingriff und gibst ihn gesondert frei.

03

Ergebnisse zum Nachlesen

Im Fall findest du die verfügbaren Ergebnisse und Hinweise auf offene Fragen. Deine IT kann daran anknüpfen.

04

Prüfung danach

Nach einem geprüften Reparaturplan kontrolliert QINN das Ergebnis. Ein unklarer Ausgang wird nicht als erfolgreiche Reparatur dargestellt.

Wenn ein Mensch weiterhelfen soll

QINN hilft zuerst.
Deine IT kann übernehmen.

Wenn du professionelle Unterstützung brauchst, kannst du den vorhandenen Fall über einen zeitlich begrenzten Supportcode für einen berechtigten Techniker freigeben. Die verfügbaren Diagnosehinweise bleiben im Fall erhalten.

Stimme die Unterstützung mit deinem IT-Dienstleister ab. Der Supportcode vermittelt keinen Techniker und bucht keinen Termin; Verfügbarkeit und Kosten klärst du mit deinem Anbieter.

Technikerhilfe anfragen
Übergabe an deine ITMit den vorhandenen Hinweisen weiterarbeiten.

Du erstellst den Supportcode in QINN und gibst ihn an den berechtigten Techniker weiter.

Zeitlich begrenzt · Von dir freigegeben · Im Fall nachvollziehbar

Für IT-Dienstleister & MSPs

Die erste Analyse mit QINN.
Das Fachwissen von deinem Team.

QINN kann wiederkehrende PC-Probleme untersuchen und die vorhandenen Hinweise für die weitere Bearbeitung bündeln. Dein Team übernimmt dort, wo Erfahrung und persönlicher Kontakt gebraucht werden.

MSP-Pilot anfragen

Gemeinsam prüfen wir passende Fälle, Einrichtung und Konditionen für euren Pilotbetrieb.

Darauf könnt ihr aufbauen

  • Partnerportal für ausdrücklich zugewiesene Kunden.
  • Fallbezogene Diagnose- und Reparaturergebnisse.
  • Zeitlich begrenzte Technikerfreigabe per Supportcode.

Der Funktionsumfang hängt vom eingesetzten Stand und der Einrichtung ab. Ein offenes Partnernetzwerk und die automatische Vermittlung von Technikern sind als Ausbau vorgesehen.

Kurz beantwortet

Häufige Fragen.

Wann kann QINN etwas auf meinem PC verändern?

Nach deiner Startbestätigung können allgemeine Aufträge mit den verfügbaren Windows-Rechten Dateien oder Einstellungen ändern. Nicht jede Änderung benötigt einen weiteren Klick oder lässt sich automatisch zurücknehmen. Für angebotene, geprüfte Reparaturpläne ist eine gesonderte Freigabe erforderlich.

Ist QINN ein allgemeiner KI-Chat?

QINN verbindet allgemeine KI-Aufgaben wie Schreiben, Erklären und Programmieren mit Windows-PC-Hilfe. Beauftragte lokale Aufgaben können Dateien und Einstellungen mit den verfügbaren Windows-Rechten ändern. Die zusätzliche Reparaturfreigabe gilt für katalogisierte Reparaturpläne.

Funktioniert QINN auch auf einem Kassen- oder Firmen-PC?

Verwende QINN dort nur mit Zustimmung der zuständigen IT. Eine automatische Reparatur beliebiger Geschäfts-, Datenbank- oder Fiskalsoftware ist nicht zugesichert.

Wie erhalte ich neue Versionen?

Der Downloadbutton führt immer zur aktuell freigegebenen, versionierten Windows-Ausgabe. Die Installation verhindert ein versehentliches Downgrade. Automatische Updates werden erst aktiviert, wenn der signierte Updatekanal vollständig abgenommen ist.

Vermittelt QINN automatisch einen Techniker?

Derzeit nicht. Du kannst einen Fall für einen berechtigten Techniker freigeben. Verfügbarkeit, Termin und Kosten vereinbarst du mit deinem IT-Dienstleister. Ein gemeinsames Partner- und Supportnetzwerk ist als Ausbau vorgesehen.

Braucht QINN Fernzugriff auf meinen Bildschirm?

QINN benötigt keinen Remote-Desktop-Zugriff. Das Programm auf deinem PC verbindet sich mit dem QINN-Dienst, übermittelt deine Anfrage und bereinigte Ergebnisse und führt beauftragte Aufgaben lokal aus. Hinweise zur Verarbeitung findest du im Datenschutz.

Dein nächster Schritt

Technikproblem?
Frag QINN.